Llámenos: 922 463204LU-VI 09:30-17:00 SA 09:30-13:30 (Hora local)

Condiciones generales

Alojamientos turísticos Mantenimiento de CONTACTO S.L.

Tramitación de una reserva

La reserva del alojamiento se puede realizar tanto personalmente como por teléfono, fax o correo electrónico. El contrato se formalizará según las siguientes condiciones:

Primeramente, se realizará una opción que se mantendrá durante 5 días, en los que hará una entrega a cuenta del 20% del total, para ello se facilitarán los datos necesarios. Una vez recibido el ingreso, se procederá a confirmar la reserva. En caso contrario, se anulará la opción.

Pago

El total de la reserva se abonará a la llegada, una vez realizado el contrato.

Anulación por parte del cliente

El cliente puede renunciar al contrato en cualquier momento antes de viajar, teniendo en cuenta los gastos de cancelación:

hasta 30 días antes de la llegada 20 %

desde 29 días hasta 15 días de la llegada 30 %

desde 14 días hasta 8 días de la llegada 50 %

desde 7 días hasta 1 día de la llegada 80 %

el mismo día 95 %

Llegada y salida

El día de la salida se deberá dejar la casa a las 11 horas. La vivienda se deberá entregar en las mismas condiciones en las que se recibió. Para llegadas a nuestra oficina en Los Llanos a partir de las 20 horas se cobrará un suplemento de 25 €.

Entrega de llaves

Las llaves se deberán entregar el día de la salida en la oficina de Mantenimiento de CONTACTO S.L. Por la pérdida de la llave se cobrará un recargo de mínimo 50 €.

Número de inquilinos

Las viviendas turísticas sólo se podrán ocupar por el número de personas que figura en el contrato; de haber cambios, se deberá informar a la oficina.

Responsabilidad

La información de esta página web está examinada cuidadosamente, los datos son revisados con regularidad; no obstante, no se puede garantizar una íntegra actualización en todo momento. No se asumen responsabilidades si las viviendas se ven afectadas por motivos de fuerza mayor, como por ejemplo huelgas, terremotos, temporales, etc. Si la vivienda se viese afectada por ruidos de obras cercanas, se ofrecerá la posibilidad de cambiarla por otra de similares o mejores características, en su defecto, se indemnizará hasta un máximo del 25% del precio del alquiler.

Mantenimiento de CONTACTO S.L. no responderá por molestias en relación con actos que se consideren ajenos al alquiler de la vivienda exclusivamente (por ejemplo excursiones, alquiler de coches). El inquilino recibirá la vivienda con todos sus enseres en buen estado; es su obligación mantenerlos y conservarlos durante su estancia. En caso de daños o pérdidas, se deberá comunicar a Mantenimiento de Contacto para arreglarlo o reemplazarlo y abonar lo oportuno en caso que competa.

Piscina

Los inquilinos responderán por los daños originados por imprudencia o descuidos en la piscina y sus instalaciones.

Responsabilidad en robos

Nuestro seguro cubre sólo los daños del propietario, los daños del inquilino los cubrirá su seguro. Para ello, es necesario realizar una denuncia en la policia.

Reclamaciones o defectos

Las posibles reclamaciones sobre la vivienda, deberán ser comunicadas de inmediato a Mantenimiento de CONTACTO S.L. para ofrecer la solución más adecuada. Reclamaciones posteriores no serán tomadas en cuenta.

Ropa y limpieza

Ropa de cama, toallas y paños de cocina están disponibles para los huéspedes en el alojamiento y no tienen que ser traídos de casa. El cambio de sábanas se realiza aproximadamente a los diez días por estancias de 21 días. Por limpiezas adicionales, se cobrará un suplemento.

Animales domésticos

Dado que en todas nuestras casas no se permiten animales, se deberá comunicar su existencia al realizar la reserva. En este caso, lo abonado en concepto de limpieza se duplicará. Mantenimiento de CONTACTO S.L. tiene el derecho de rechazar la ocupación por animales domésticos que no estén reflejados en la reserva. El inquilino responderá por todos los desperfectos ocasionados por el animal. No está permitido alimentar a gatos de los alrededores de la casa.

Internet

La empresa de Mantenimiento de CONTACTO S.L. no se hace responsable ni garantiza la disponibilidad y la velocidad de Internet en la vivienda turística, son de exclusiva responsabilidad del proveedor de telecomunicaciones, y el proveedor

La Competencia Judicial para todos los conflictos está en Los Llanos de Aridane, La Palma, Canarias, España

Dirección

Mantenimiento de CONTACTO SL.
Calle General Yagüe 13
E - 38760 Los Llanos de Aridane
Isla de La Palma

Teléfono +34 922 46 32 04 Teléfono +49 33201 649803

Fax +34 922 46 12 66

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